Support Basis

Sie haben (temporäre) Engpässe in Ihrer Basisbetreuung?

Sie bereiten Projekte im SAP-Umfeld vor, die Sie überfordern? (ressourcen- und/oder Know-how-seitig)

Wir verfügen über langjährige Erfahrungen in der Basisbetreuung von komplexen SAP Landschaften.

Wir unterstützen unsere Kunden vor Ort und/oder remote in allen Aufgaben des Systemmanagements zur Sicherstellung der ständigen Verfügbarkeit von Applikationen und Netzwerken für praktisch jede Art von SAP-System.

Gerne helfen wir auch bei Problemen, die plötzlich auftreten, wie beispielsweise:

  • Der Drucker druckt nicht, obwohl er eingeschaltet ist und auch von Windows aus bedient werden kann
  • Die Performance um 11 Uhr nicht optimal ist
  • Die Lohndaten nicht per SAP Business Connector an das Finanzamt gemeldet werden können
  • Der SAProuter zu SAP seinen Dienst versagt
  • Es Fragen zu den Vor- und Nacharbeiten einer Systemkopie des PRD-Systemes nach QAS-System gibt
  • Es Probleme mit der Zentralen Benutzerverwaltung (ZBV) bei dem Abgleich einiger Benutzer gibt

Oder ganz einfach

Generelle Notfall-Hotline für alle Kunden